1. 使用條款
  1. 術語
  2. 定價及優惠
  3. 使用權
  4. 當訂單被接納
  5. 貨品擁有權和損失/損壞風險
  6. 知識產權
  7. Cookies
  8. 貨品資料
  9. 商業合作夥伴
  10. 未成年人使用者
  11. 沒有代理商/人
  12. 與客戶之溝通
  13. 排除陳述及保證責任
  14. 有限責任
  15. 彌償
  16. 客戶聲明及義務
  17. 非本公司控制範圍內之情況 (即不可抗力)
  18. 終止買賣
  19. 法律規管
  20. 司法權
  1. 稅收、關稅和海關政策

III. 保險

  1. 運輸服務
  1. 運輸時間
  2. 運輸成本
  3. 送貨地區
  4. 正本單據
  1. 付款方式和安全性
  2. 退貨政策
  3. 退貨條款
  4. 郵寄退回及郵寄退回程序
  5. 在授權零售商處退貨和向我們在香港的授權零售商處退貨的程序

VII. 換貨政策

  1. 換貨條款
  2. 郵寄換貨及郵寄換貨程序
  3. 在授權零售商處換貨和向我們在香港的授權零售商處換貨的程序

VIII. 貨品保養期

  1. 其他

禮品包裝

 

  1. 使用條款

歡迎光臨 https://solvil-et-titus.tw/ 。此網站由時間廊鐘錶有限公司營運。我們將按以下使用條款提供服務，請細閱下列條款。通過訪問和瀏覽本網站，您接受並同意這些使用條款。我們可能會修改這些使用條款以及與使用本網站相關的其他規則和政策，恕不另行通知。您繼續使用服務將被視為您接受修改後的使用條款。

  1. 術語

本網站使用以下常用術語：

  1. “關聯公司”就我們而言，是指作為我們的直接或間接子公司、直接或間接控股公司、或我們在任何司法管轄區的直接或間接控股公司的另一直接或間接子公司的另一家公司；
  2. “商業夥伴”是指：

(1) 與我們或我們的關聯公司簽訂協議以推廣服務和本網站，並吸引客戶瀏覽本網站以使用服務的那些個人或法人團體；

(2) 與我們或我們的關聯公司簽訂協議以推廣在本網站上託管的服務那些個人或法人團體；

(3) 與我們或我們的關聯公司訂立安排以使這些人或法人團體能夠向您提供或提供其產品和服務的那些個人或法人團體；和

(4) 我們的關聯公司；

 

  1. “香港”指中華人民共和國香港特別行政區；
  2. “知識產權”是指本網站及其內容（視覺和聽覺）的所有版權、設計權、專利、商標、商業秘密、專有技術、「外觀」和其他知識產權（無論是否已註冊）以及在世界任何地方對其中任何一項的任何申請以及任何此類性質的任何權利；
  3. “
  4. “每件淨價”是指在分配（如適用）並扣除我們提供的折扣、促銷或其他減價後的每件產品的售價；
  5. “訂單”是指由您下單後並由我們分配訂單號的產品訂單；
  6. “個人資料”指根據台灣《台灣個人資料保護法》定義的個人資料；
  7. “產品”是指在本網站上向您提供的產品；

ķ. “售價”是指本網站列出的每件產品價格；

  1. “註冊詳情”是指您在使用服務時提供給我們的資料；
  2. “服務”是指在本網站為您提供的服務，以及附帶的服務，如售後、付款處理和運輸；
  3. “商店”是指由我們或我們的關聯公司經營的實體零售店或我們的授權零售商；
  4. “我們”或“我們的”是指 City Chain Company Limited 及其繼承人和受讓人；
  5. “網站”指本網站https://solvil-et-titus.tw/；和
  6. “您”或“您的”是指您，包括單數及眾數的用法。

 

  1. 定價及優惠

此處列出的所有價格僅適用於在本網站上的購買。無法通過本網站獲得的所有其他非網站折扣或促銷活動均不適用於本網站購買產品之用。

我們可能隨時更改本網站的價格，恕不另行通知。

 

  1. 使用權

所有出售的產品、我們網站上發佈的資料和訊息僅供個人使用。我們不允許轉售或其他商業用途。

 

  1. 當訂單被接納

我們保留不接受產品或服務訂單的權利。通過註冊並完成購買程序，您提出購買我們的產品。我們將通過電子郵件向您發送訂單以確認您的訂單。但是，這並不代表我們已接受您的訂單。只有在我們檢查了庫存和承運人服務的可用性後，我們才會向您發送訂單的訂單交付通知。

 

  1. 貨品擁有權和損失/損壞風險

購買的產品的損失風險和所有權在交付給承運人後轉移給您。

 

  1. 知識產權

您承認並同意，服務中包含或附帶的原始作品所有知識產權均為我們所有，或由第三方許可給我們。我們保留服務中的所有知識產權，包括但不限於本網站的內容和區域名稱https://solvil-et-titus.tw/。您對服務的使用並不賦予您對服務或本網站的任何知識產權的所有權。

 

  1. COOKIES

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  1. 貨品資料

本網站上展示的產品可能會或可能不會在我們的關聯公司經營的零售店出售。對於本網站上顯示的產品或服務的庫存或您的首選交付地點的可用性，我們不作任何陳述或保證。本網站顯示的所有價格均以台幣為單位。

 

  1. 商業合作夥伴

 

 

  1. 未成年人使用者

未滿 18 歲的人士應在獲得父母或監護人的指導下使用我們的網站。

 

  1. 沒有代理商/人

我們的商業合作夥伴為獨立承辦商，並不是我們的代理商、員工、代表或其相等角色。

 

  1. 與客戶之溝通

您通過電子郵件或其他方式傳送到本網站的任何訊息或資料，包括任何數據、問題、評論、建議等，均將被視為非機密和非專有。您傳輸或發佈的任何內容都將成為我們的財產，並可用於任何目的，包括但不限於複製、披露、轉遞、出版、廣播和發佈。我們有權將您發送到本網站的任何通訊中包含任何的想法、概念、專有技術或技術用於任何目的，包括但不限於使用上述訊息開發、製造和營銷產品。收集的個人訊息將保密，並將根據我們的隱私政策聲明進行處理。

 

  1. 排除陳述及保證責任

我們將通過合理的商業努力在本網站上包含準確和最新的資料，但我們對其準確性不作任何陳述或保證。我們、我們的關聯公司或參與創建、製作或交付本網站的任何第三方均不對以任何方式與之相關的任何直接、間接、特殊、偶然或後果性損害損失、成本和費用因您瀏覽或使用本網站而負責。本網站上的所有內容均按照「原狀」呈現給您，沒有任何明示或暗示的保證，包括對適用性或特定用途適用性的保證。

我們不保證本網站的運行不會出錯、缺陷會得到糾正、本網站或主機服務器沒有惡意軟件或不會因技術問題而中斷或沒有黑客攻擊。

我們對連接到我們網站的任何網站內容或連接網站提供的任何服務概不負責，對此類連接不承擔任何責任，也不提供任何保證、保證或陳述。

我們不對我們的商業合作夥伴（包括與我們的商業合作夥伴簽訂協議以向您提供服務的個人或法人團體（「商業合作夥伴關聯公司」））的行為負責，亦不會對以下情況作出任何陳述或保證他們向您提供的與您使用本網站、服務或購買產品有關的服務。

 

  1. 有限責任
  2. 在適用法律允許的最大範圍內，除非限於第 VI節下的退貨政策、第 VII 節下的換貨政策和第 VIII 節所述的產品保養期外，我們不承擔任何明示或暗示的任何形式的陳述或保證，關於產品和我們的服務。
  3. 對於因您或任何第三方使用本網站（包括但不限於任何中斷、惡意軟件的引入、黑客攻擊、不準確、錯誤或遺漏）或產品或服務而引起的，無論出於任何原因，我們不會對任何索賠、責任、損失、損害、成本和費用承擔任何責任。
  4. 對於因我們的商業合作夥伴和/或向您提供的服務而引起的或與相關的任何索賠、責任、損失、損害、成本和費用，我們將不對您或任何第三方在合同、侵權或其他方面負責與您使用本網站、服務或產品有關的商業合作夥伴關聯公司，無論出於任何原因，我們對由此產生的任何索賠、責任、損失、損害、成本和費用均不會承擔任何責任。

儘管本使用條款中有任何其他相反的規定，我們在合同、侵權或其他方面對您或任何第三方在合同、侵權或其他方面對任何索賠、責任、損失、損害、成本和費用的最大累積責任與您使用本網站和服務以及向您銷售產品有關的任何情況下，均不得超過您根據訂單向我們支付的累計金額。但在任何情況下，我們均不對您的任何利潤、商業合同、銷售損失或任何特殊、間接、附帶或後果性損害或任何性質的損失承擔任何責任。

 

  1. 彌償

您同意立即對所有和任何類型的索賠、責任、損失、損害、成本和費用進行全面彌償、保障和保障我們以及我們的高級職員、董事、員工、代理和供應商，並使其免受損害，而其彌償性質包括但不限於因您違反本使用條款而產生或與之相關的間接、特殊、偶然和/或後果性損失和損害以及法律費用，或因您的使用而產生或與之相關的任何其他責任本網站和服務的內容，或任何其他人因使用您的購物帳號或您的個人資料瀏覽本網站的內容而產生。

 

  1. 客戶聲明及義務

您保證並向我們聲明 (i) 您具有同意這些使用條款的權限和法律能力；(ii) 您在註冊成為客戶時需要提供的個人資料在各個方面都是真實、準確、最新和完整的； (iii) 如您的個人資料有任何變化，您將通過cs@solvil-et-titus.hk聯繫客服立即通知我們； (iv) 您將遵守有關使用服務的所有適用協議、法律、法規、條例和法規； (v) 您不會向本網站引入任何惡意軟件，並且 (vi) 您不會以任何方式引入任何非法、誹謗、不雅、淫穢或辱罵性的材料。您同意不冒充任何其他人或實體或使用虛假名稱或您無權使用的名稱。您同意將任何實際或疑似濫用您的用戶帳號和密碼的行為通知我們。您同意，如果我們知道或有理由懷疑您的用戶帳號和/或密碼被濫用，我們可以終止該帳號以任何形式對網站之使用。

 

  1. 非本公司控制範圍內之情況（即不可抗力）
  2. 對於超出我們合理控制範圍而導致服務違反、阻礙或延誤，我們概不承擔任何責任，非本公司控制範圍包括但不限於：

(1) 罷工、停工或其他工業行動。

(2) 內亂、暴動、入侵、恐怖襲擊或恐怖襲擊威脅、戰爭（無論是否宣戰）或戰爭威脅或準備戰爭。

(3) 火災、爆炸、風暴、洪水、地震、沉陷、流行疫病或其他自然災害。

(4) 鐵路、航運、飛機、汽車運輸或其他公共或私人交通工具的不可能使用或嚴重中斷。

(5) 無法使用或嚴重干擾公共或私人電信網絡的使用。

(6) 任何政府、航運、郵政或其他相關運輸行業的罷工、故障或事故的行為、法令、法律、法規或限制。

(7) 互聯網或任何公共電信網絡的故障、我們的託管服務提供商的故障、黑客攻擊、拒絕服務攻擊、病毒或其他惡意軟件攻擊或感染或電源故障或您的電腦系統或網絡的故障。

 

  1. 在我們已簽訂合同向多個客戶提供相同或相似的貨品之情況下，並且由於不可抗力事件而無法完全履行我們對您的義務，我們可以全權酌情決定將處理哪個訂單以及處理的程度。
  2. 儘管發生不可抗力事件，我們為充分履行每份訂單規定的義務而採取的解決方案，保留絕對酌情決定權。

 

  1. 終止買賣

若您違反使用條款，我們可能會立即終止您對網站之使用。任何在終止之日前應有之權利將在終止後繼續有效。

 

  1. 法律規管

撇除法律衝突原則，香港法律將管轄您對網站之使用，以及您與我們之間在此網站內任何有機會發生之爭議。

 

  1. 司法權

任何因您瀏覽網站、使用其服務或於網站上所購買之貨品而產生之爭議應服從香港法院之非專屬司法管轄權。

 

  1. 稅收、關稅和關稅政策

對於香港以外的運輸貨品，您需要承擔當地海關的所有稅費和關稅。每個國家的海關政策差異不同，您應該聯繫您當地的海關以獲取更多資訊。您被視為訂購產品的進口商，必須遵守您接收產品所在國家或地區的所有法律和法規。

 

如貨品需寄至台灣，您可能會接獲當地快遞公司通知徵收任何關稅或稅款及相關費用，才可取件或安排派遞。如未能繳交清關費用及提交所需資料或文件，會導致派遞延誤，或郵件遭沒收或退回。

 

III. 保險

保險涵蓋每件產品的每件淨價，並在產品在運輸過程中丟失或損壞時為您提供退款。保險不包括交貨或裝運延誤。對於香港以外的運送，保險費用已包含在您支付的運費中。

 

  1. 運輸服務
  2. 運輸時間

隱私政策以及條款和條件。在確認你的訂單及付款後，我們會於大概2至4個工作天內發貨， 實際商品送達的情況視乎速遞公司的情況而定。請注意，上述交貨時間不能保證實際交貨時間，僅為預計時間。

對於產品的任何損壞、毀壞或丟失或延遲交付、錯誤或錯過提貨或與快遞公司的跟踪問題，我們概不負責。對於因您更改運輸資料（例如，更改送貨地址）而導致的費用，我們亦概不負責。

 

2.運輸成本

所有訂單均通過快遞服務交付。當我們確認您的訂單時，總運費將顯示在網站和訂單確認中。

 

  1. 送貨地區

 

如貨品由香港發貨寄至台灣，您需經實名認證委託，否則無法通關。您可經手機應用程式或網上平台登記註冊，並經身分驗證。當您完成實名認證並成功註冊後，請盡快向我們提供在應用程式或網上平台所登記註冊的個人証件類型及該証件號碼，並通知我們發貨。

 

  1. 正本單據

正本單據將包含在運送給您的產品中。請保留正本單據以進行產品的任何退貨和換貨。如因任何原因未收到正本單據，請在 7 天內（自簽收收貨之日起）聯繫我們的客服（郵箱：cs@solvil-et-titus.hk 或電話：(852) 2766 2300），並您將需要提供購買產品的訂單確認。在收到您購買產品的電子郵件確認後，我們將在 7 天內通過郵件向您發送重新開具的單據。

 

 

 

 

 

  1. 退貨政策
  2. 退貨條款
  3. 產品退貨僅適用於 Solvil et Titus。

b.我們不接受退還任何損壞、修改或磨損的產品。

  1. 根據我們的退貨政策，您可以聯繫我們的客服（電子郵件：cs@solvil-et-titus.hk或電話：(852) 2766 2300）以郵寄方式或在我們在香港的授權零售商處退貨。在任何情況下，自購買之日起 14 天後，我們將不接受任何產品退貨。
  2. 產品必須以原狀態退回，即與所有原包裝材料、配件、未使用的保養卡、說明書、免費禮品和禮品兌換（如有）的原狀態相同。如果未退回免費禮品和/或禮品兌換項目，將收取額外費用。
  3. 我們將確定退回的產品是否處於原狀態（即與最初購買時的狀態相同，包括所有原包裝材料、配件、未使用的保養卡、說明書和禮品兌換）。收到您的產品後，我們將在 7 個工作日內向您發送一封電子郵件，通知您是否接受您的退款請求。我們的決定將是最終決定。
  4. 我們將確定退回的產品是否有缺陷，我們的決定將是最終決定。
  5. 本網站不接受在我們的授權零售商處購買的產品退貨。
  6. 香港以外的授權零售商不接受 www.solvil-et-titus.tw的退貨。
  7. 如果您的產品退貨被接受，我們將退還每件退貨產品的每單位淨價。退款將退回原本付款帳戶，並退回為交易付款的同一個人。包括但不限於以下項目的費用將不予退還：

海外派送：

  1. 購買產品期間產生的成本，例如向您交付產品所產生的原運費、Shopify和/或信用卡發卡機構收取的任何費用、保險費用、進口國的關稅和銷售稅以及所有其他相關雜項購買產品所產生的費用將不予退還。
  2. 將產品退回給我們所產生的費用，例如將產品退回給我們所產生的費用，包括運費、 Shopify 和/或信用卡發卡機構收取的任何費用、保險費用以及所有其他相關雜項費用將不予退還。
  3. 我們保留透過退貨、退款或取消訂單來處理任何爭議的權利。

 

  1. 郵寄退回及郵寄退回程序

請在退貨前仔細閱讀我們的退貨條款。

  1. 請通過 cs@solvil-et-titus.hk或電話：(852) 2766 2300 與我們聯繫，並通過電子郵件註明您的發票號碼，以便在退貨前獲得退貨授權 (RA) 代碼。
  2. 退回有缺陷的產品時，請清楚說明缺陷。
  3. RA 代碼和退貨地址將在 3 個工作日內通過電子郵件發送給您。
  4. 必須在收到 RA 代碼後 7 個工作日內，將產品連同正本發票和我們的電子郵件回覆副本（註明您的退貨 RA 代碼）（「產品退貨所需文件」）郵寄給我們。
  5. 我們將不接受沒有產品退貨所需文件的退貨（對於沒有發票的禮品購買，請通過cs@solvil-et-titus.hk客服）。
  6. 將包裝牢固地包裹起來，並將產品連同所需的退貨文件一起退回。
  7. 為了保障您，請通過可追溯的承運人或預付費快遞服務運送您的退貨。所有退貨運費由您承擔。「收取費用」的貨件將被拒絕。
  8. 請為您的每單位淨價產品投保。對於未投保的退回產品的損壞或損失，我們概不負責。
  9. 將您的退貨包裹發送到我們在為您提供 RA 代碼時提供的地址。請不要將產品退回到我們其他文件或我們網站中的任何地址，否則我們可能無法追踪退回的貨物，我們將不對運輸途中丟失的貨物負責。
  10. 我們收到您退回的包裹後，將對其進行處理和檢查，然後我們將批准或不批准退貨。收到您的產品後，我們將在 7 個工作日內向您發送一封電子郵件，通知您是否接受您的退款請求。

 

  1. 在授權零售商處退貨和向我們在香港的授權零售商處退貨的程序

請在退貨前仔細閱讀我們的退貨條款。

  1. 請通過 cs@solvil-et-titus.hk或電話：(852) 2766 2300 與我們聯繫，並註明您的發票編號和首選的退貨授權零售商，以便在退貨前獲得退貨授權 (RA) 代碼。
  2. 退回有缺陷的產品時，請明確說明缺陷。
  3. 您可以在商店分店查看授權零售商列表。
  4. RA 代碼和授權零售商地址將在 3 個工作日內通過電子郵件發送給您。
  5. 產品連同退貨所需文件必須在收到 RA 代碼後的 7 個工作日內退還給我們的授權零售商。
  6. 我們將不接受沒有產品退貨所需文件的退貨（對於沒有發票的禮品購買，請通過cs@solvil-et-titus.hk聯繫客服）。
  7. 獲得 RA 代碼後，請攜帶產品和退貨所需文件到我們的授權零售商處。授權零售商將對產品進行檢查，並填寫退貨指示表格以指定產品的狀況和確認我們收到產品。您必須簽署退貨指示表格以確認退貨指示表格中所述的詳情。
  8. 我們收到您退回的包裹後，將對其進行處理和檢查，然後我們將批准或不批准退貨。收到您的產品後，我們將在 7 個工作日內向您發送一封電子郵件，通知您是否接受您的退款請求。

 

VII. 換貨政策

  1. 換貨條款
  2. 根據我們的換貨政策，您可以在 14 天內通過郵件或在我們在香港的授權零售商聯繫我們的客服要求換貨。我們不會接受 14 天後提出的請求。
  3. 通過郵寄和在授權零售商處更換產品，產品必須以原狀態和包裝退回（包括所有吊牌、保養卡、備件、免費禮品和禮品兌換，如有），並且沒有任何損壞跡象、改動或磨損。如果未退回免費禮品和/或禮品兌換項目，將收取額外費用。我們無法更換磨損、已修改尺寸或已雕刻的手錶。
  4. 對於通過郵寄和在授權零售商處更換產品，一件產品只能更換一次。

 

  1. 郵寄換貨及郵寄退貨程序

請在兌換前仔細閱讀兌換條款。

  1. 請通過 cs@solvil-et-titus.hk或電話聯繫我們：(852) 2766 2300 通過電子郵件註明您的發票號碼，以便在退貨前獲得退貨授權 (RA) 代碼
  2. RA 代碼和退貨地址將在 3 個工作日內通過電子郵件發送給您。
  3. 必須在收到 RA 代碼後 7 個工作日內，將產品連同正本發票和我們的電子郵件回覆副本（註明您的 RA 代碼以進行交換）（「交換所需文件」）郵寄給我們。
  4. 我們將不接受沒有換貨所需文件的退貨（對於沒有發票的禮品購買，請通過cs@solvil-et-titus.hk客服）。
  5. 如果您的換貨請求被接受，您需要在我們的網站上重新下訂單。
  6. 這適用於退貨程序。我們將退還每件產品的每單位淨價。您需要在我們的網站上重新下訂單（請注意，您只有在收到我們接受您退貨的確認後才能下新訂單）。請參閱I. 購買程序，II. 稅收、關稅和海關政策和III. 保險。對於退貨中產生的其他費用，適用退貨政策下的「退貨條款」部分。
  7. 我們將確定退回的產品是否處於其原狀態（即與最初購買時的所有原包裝材料、配件、未使用的保養卡、說明書和禮品兌換情況相同），我們的決定將是最終決定。
  8. 通過電子郵件收到 RA 代碼和退貨地址後，請妥善包裝包裹並將產品連同換貨所需文件一起退回。
  9. 為了保障您，請通過可追溯的承運人或預付費快遞服務運送您的退貨。所有退貨運費由您承擔。「收取費用」的貨件將被拒絕。
  10. 請為您的每單位淨價產品投保。對於未投保的退回產品的損壞或損失，我們概不負責。
  11. 將您的退貨包裹發送到我們在為您提供 RA 代碼時提供的地址。請不要將產品退回到我們電子郵件或我們網站中所述地址以外的任何地址，否則我們可能無法追踪退回的貨物，我們將不對運輸途中丟失的貨物負責。
  12. 我們收到您退回的包裹後，將對其進行處理和檢查，然後我們將批准或不批准換貨。收到您的產品後，我們將在 7 個工作日內向您發送一封電子郵件，通知您是否接受您的換貨請求。
  13. 您需負責新訂單的所有稅費和運費。

 

  1. 在授權零售商處換貨和向我們在香港的授權零售商處換貨的程序

請在換貨前仔細閱讀我們的換貨條款。

  1. 請通過 cs@solvil-et-titus.hk或電話聯繫我們：(852) 2766 2300 註明您的發票號碼、首選的退貨授權零售商、選擇的要換貨的產品（可選）通過電子郵件在退貨前獲取退貨授權 (RA) 代碼。您可以在本網站的商店分店中查看授權零售商的列表。我們將檢查您選擇的產品的可用性。
  2. 如果您選擇的產品有貨，我們將在收到您的電子郵件後 3 個工作日內，通過電子郵件向您發送 RA 代碼和授權零售商的地址。
  3. 如果您選擇的產品缺貨，我們將在收到您的電子郵件後 3 個工作日內，通過電子郵件建議換其他產品。請在收到我們的建議後 3 個工作日內回覆我們，選擇其他產品進行換貨。我們將在收到您對新選擇的產品進行換貨的確認後3 個工作日內，通過電子郵件向您發送 RA 代碼和授權零售商的地址。或者，如果您不想從建議的產品中進行選擇，請在收到我們的建議後 3 個工作日內通知我們安排退款。
  4. 必須在收到 RA 代碼後的 7 個工作日內將產品連同換貨所需的文件寄還給我們的授權零售商。
  5. 我們將不接受沒有換貨所需文件的退貨（對於沒有發票的禮品購買，請通過cs@solvil-et-titus.hk聯繫客服）。
  6. 我們的授權零售商將確定退回的產品是否處於原狀態（即與最初購買時的所有原包裝材料、配件、未使用的保養卡、說明書和禮品兌換時的狀態相同），我們的決定將是最終決定。
  7. 如果您和我們的授權零售商無法就產品的狀況達成一致，我們的授權零售商將填寫退貨表格並確認我們收到產品。您必須簽署退貨表格以確認退貨表格中所述的詳情。退回的產品將被發送給我們進行檢查，這將需要 3 到 5 個工作日。我們的決定將是最終決定。
  8. 如果換貨產品的單件淨價低於退回產品的單件淨價，差價將不予退還。如果交換產品的每單位淨價高於退回產品的每單位淨價，將向您收取差價。
  9. 當收到 RA 代碼、我們授權零售商的地址和您選擇的產品的可用性後，退回產品（原狀態，請參閱退貨條款）連同換貨所需的文件（對於沒有發票的禮品購買，請聯繫客戶通過 cs@solvil-et-titus.hk提供服務）。
  10. 我們的授權零售商將檢查產品。在我們檢查產品處於原狀態並且沒有任何損壞、改動或磨損跡像後，我們將安排更換您選擇的產品。如果發現產品不符合上述條件，您的換貨將被拒絕。

 

VIII. 貨品保養期

我們出售的所有產品均受本品牌提供的保養期條款保護。本品牌提供的詳細保養期條款和保養期，請參閱保養卡或保養手冊。

 

保養不包括手鐲、水晶、電池、錶殼磨損或濕氣損壞（如果產品不防水），也不適用於有證據顯示誤用或濫用，包括由授權經銷商未進行維修相關的缺陷。因磨損而損壞的產品不屬於製造缺陷。

在保養期內，您可以將產品預付郵資退回或退回給我們的授權零售商。您可以在我們的商店分店中查看授權零售商列表。如果您無法在附近找到服務中心，您可以通過電子郵件聯繫我們的客服：cs@solvil-et-titus.hk或電話：(852) 2766 2300 ，將產品退回給我們進行售後服務（產品必須已支付回郵郵資）。請記住在發送產品時附上有效的保養卡。

如果出現保養範圍內製造的缺陷，我們可能會安排退換貨或修理有缺陷的部件，並視庫存情況而定。

 

  1. 其他

禮品包裝

如您需禮品包裝，請在「結帳詳情」頁面的「訂單備註」中註明。為了滿足您的送禮需求，我們會將您購買的商品裝在禮品盒或購物袋中發貨。